Es beginnt selten mit einer großen Krise. Meist sind es die kleinen Dinge. Die E-Mail, die noch beantwortet werden muss. Die Personalentscheidung, die seit Tagen auf dem Schreibtisch liegt. Das Meeting, in dem eigentlich Klarheit geschaffen werden sollte, aber am Ende wieder vertagt wird. Viele Führungskräfte kennen diese Momente. Nicht, weil ihnen Kompetenz fehlt. Nicht, […]